Jak nakupovat
Jak nakupovat na zulove-parapety.cz
Vítejte na našem e-shopu specializujícím se na zakázkovou výrobu 100% masivních žulových parapetů. Protože každý kus kamene je originál a vyrábí se přesně na míru vašim oknům, nákupní proces u nás probíhá s maximální osobní péčí a kontrolou, abychom předešli jakýmkoliv chybám v rozměrech.
Průběh nákupu krok za krokem
1. Online konfigurace parapetu
V našem interaktivním konfigurátoru si zvolíte požadovaný typ žuly, zadáte přesné rozměry (délku, šířku, tloušťku), vyberete si tvar bočních opracování či přesahem a uvidíte okamžitou cenu.
2. Odeslání poptávky přes konfigurátor
Po zadání všech parametrů a vložení konfigurace do košíku odešlete svou závaznou poptávku. V tuto chvíli ještě neprovádíte žádnou platbu kartou.
3. Odborná kontrola a vytvoření objednávky
Vaši poptávku pečlivě zkontrolujeme z hlediska technologických možností výroby (např. poměr stran vůči pevnosti kamene). Po ověření vytvoříme v administraci e-shopu závaznou objednávku a zašleme vám ji spolu s podklady k platbě na e-mail.
4. Úhrada a zahájení výroby
Vzhledem k zakázkové povaze zboží požadujeme platbu předem na fakturu. Jakmile je platba připsána na náš účet, předáváme kámen do řezání a zahajujeme výrobu.
Doprava a osobní odběr
Těžký přírodní kámen vyžaduje speciální péči a bezpečné zacházení při přepravě. Naše pravidla pro doručení jsou nastaveny tak, aby parapety dorazily v naprostém pořádku:
- Objednávky nad 10 000 Kč:
U těchto zakázek nabízíme paletovou přepravu po ČR ZDARMA, případně si můžete zboží vyzvednout osobně. Parapety jsou bezpečně zafixované a zapáskované na dřevěné paletě. - Objednávky do 10 000 Kč:
U menších zakázek je standardně k dispozici osobní odběr v Ostravě. Pokud preferujete doručení na adresu, nabízíme individuální řešení přepravy dle domluvy (kontaktujte nás předem pro nacenění dopravy). - Osobní odběr (Ostrava):
Vyzvednutí je možné po předchozí domluvě přímo v naší provozovně v Ostravě, kde vám zboží rádi naložíme a zkontrolujeme.
Důležité upozornění při přebírání zboží
Při přebírání paletové zásilky od dopravce je vždy vaší povinností bezprostředně zkontrolovat neporušenost obalů a samotného kamene. V případě jakéhokoliv viditelného poškození je nutné ihned sepsat s řidičem škodní protokol a zásilku nepřebírat. Na pozdější reklamace mechanického poškození způsobené přepravou bohužel nelze brát zřetel.