Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti David Červinka, se sídlem U Zahradníka 1307/1, 725 25 Ostrava - Polanka nad Odrou, IČO 04096762, zapsané pod sp. zn. SMO/699536/20/ŽÚ/KUB, sp. zn. S-SMO/696557/20/ŽÚ vedeném u ŽÚ MMO, e-mail info@zulove-parapety.cz, telefonní číslo 739631259 („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách zulove-parapety.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, která naleznete zde.

1. Některé definice

  1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.
  2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení.
  3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
  4. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
  5. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu. Vzhledem k charakteru Našeho e-shopu je Zboží primárně Zbožím na míru.

2. Obecná ustanovení (Zakázková výroba)

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Zboží na míru E-shop nabízí konfiguraci a prodej kamenných (žulových) parapetů. Veškeré takové Zboží je vyráběno výlučně na zakázku, a to přesně podle rozměrů, specifikací materiálu a povrchových úprav zadaných Vámi v online konfigurátoru. Z tohoto důvodu se na nákup vztahují specifická pravidla (zejména nemožnost vrácení do 14 dnů).
  1. Koupě Zboží je možná jen přes webové rozhraní E-shopu.
  2. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Týká se to obzvláště přesných rozměrů a materiálových specifikací zadaných v konfigurátoru.
  3. Prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní E-shopu je informativního charakteru a nejsme povinni uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. Uzavření smlouvy

  1. V průběhu tvorby Objednávky můžete až do doby jejího dokončení údaje měnit a kontrolovat. Po provedení kontroly prostřednictvím stisku tlačítka s povinností platby Objednávku dokončíte.
  2. Vaši Objednávku Vám v co nejkratší době po doručení potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu. Tímto potvrzením dochází k uzavření Smlouvy.
  3. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy zadané parametry v konfigurátoru nelze z technologických důvodů vyrobit (např. riziko prasknutí kamene), nebo je zvolený materiál dočasně nedostupný u dodavatele lomu.

4. Cenové a platební podmínky

Platba 100 % předem Vzhledem k povaze Zboží na míru, které nelze po nařezání prodat jinému zákazníkovi, požadujeme úhradu 100 % Celkové ceny před zahájením výroby. Výrobní lhůta začíná běžet až po připsání celé částky na Náš účet.
  1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu a je konečná, včetně DPH a poplatků.
  2. Úhradu Celkové ceny můžete provést bezhotovostně bankovním převodem na Náš účet č. 3692253028/3030, online platební kartou, nebo hotově při osobním odběru (pokud je tato možnost sjednána).
  3. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete.

5. Doručení zboží a přechod nebezpečí škody

  1. Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby (Osobní odběr na provozovně, nebo paletová přeprava smluvním dopravcem).
  2. Kontrola při převzetí: Zboží je těžké a křehké a je expedováno na paletách. Po převzetí od dopravce je Vaše povinnost bezprostředně zkontrolovat neporušenost obalu a samotného kamene. V případě jakýchkoli závad (praskliny, odštípnuté hrany) je nutné okamžitě sepsat s dopravcem škodní protokol a zásilku nepřebírat. Na pozdější reklamace mechanického poškození nebude brán zřetel.

6. Práva z vadného plnění a vlastnosti kamene

Přírodní vlastnosti žuly a tolerance Berete na vědomí, že žula je 100% přírodní materiál. Z tohoto důvodu se za vadu nepovažují:
  • Odchylky v barvě, struktuře a kresbě kamene oproti vzorkům či fotografiím v E-shopu.
  • Výskyt přirozených mikrotvrhlin, pórů, "žilek" nebo shluků minerálů (např. křemene).
  • Rozměrová tolerance ve výrobě parapetu: +/- 2 mm (délka/šířka/tloušťka).
  1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží je Zboží bez vad a odpovídá ujednanému popisu.
  2. V případě, že bude mít Zboží oprávněnou vadu, můžete uplatnit reklamaci zasláním e-mailu či dopisu na Naše adresy. K uplatnění můžete využít vzorový formulář.
  3. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace odstraníme vady (opravou nebo dodáním nového kusu).

7. Odstoupení od smlouvy

Vyloučení práva na vrácení do 14 dnů Jakožto spotřebitel berete na vědomí, že dle ustanovení § 1837 písm. d) Občanského zákoníku nemůžete odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud je předmětem Smlouvy dodávka Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu. Vzhledem k tomu, že veškeré parapety prodávané v tomto E-shopu jsou vyráběny na zakázku na milimetr přesně, nevztahuje se na ně právo na vrácení.
  1. Máte právo zrušit Objednávku bez sankce pouze do chvíle, než je kámen zadán do výroby (formátování pily). Jakmile je kámen nařezán, stává se Objednávka stornovatelnou pouze se storno poplatkem ve výši 100 % Ceny Zboží.
  2. My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy před dodáním Zboží z objektivních důvodů (technologická neproveditelnost, vada materiálu z lomu).

8. Závěrečná ustanovení a řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
  2. Smlouvu je možné měnit pouze na základě naší písemné dohody. Tyto Podmínky můžeme jednostranně měnit.
  3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 24.7.2026.